Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 1 à 2 jours pour préparer et expédier votre commande, puis 2-3 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Nous livrons uniquement en France pour le moment.

D’où expédions-nous votre produit ?

Nos bureaux et notre entrepôt sont situés à Lyon, en France. 

Fournissez-vous des informations de suivi de commande ?

Oui, il suffit d'attendre 48h après le paiement de votre commande et vous recevrez votre lien de suivi de commande par email.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email contact@gmh-brush.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Lyon en France.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, la livraison peut prendre plus de temps que prévu en raison d'un problème de transport. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le suivi de votre colis ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: contact[@]gmh-brush.com

 

La brosse GMH™ est elle vraiment mieux que les brosses classiques ?

D'après les retours de nos clients, c'est tout simplement un grand OUI. La brosse démêlante GMH™ est tellement efficace qu'elle est utilisée également par les professionnels en salon de coiffure.